Bantuan Mitra

Pemesanan

Hubungi CS Serabut Nusa pada link di bawah ini untuk melakukan pengecekan, apakah ada kesalahan pada proses pengiriman.

Semua foto produk adalah asli. Perbedaan warna pada foto dipengaruhi oleh pencahayaan saat pemotretan dan layar device Anda.

Sesuai SOP yang berlaku, semua pesanan tidak bisa dibatalkan. Namun apabila ada pertanyaan mengenai pesanan, kamu bisa menghubungi CS Serabut Nusa pada link di bawah ini.

Pengiriman

Reseller atau pemberli dapat melakukan 2x checkout agar kedua produk tersebut dapat dikirim dengan menggunakaan resi yang berbeda.

1. Produk Pre-order
Bisa jadi produk yang kamu pesan adalah produk PO. Cek kembali status pesananmu.
2. Lakukan follow up
Kamu bisa melakukan follow up ke pihak CS kami dengan dengan menunjukkan kode order ke pihak CS kami pada link di bawah ini.

Saran: Agar pengiriman bisa lebih cepat, pastikan alamat Kamu ditulis dengan lengkap dan rinci untuk memudahkan kurir menemukan lokasi. 

Jika resi tidak valid, silakan lakukan follow up dengan menunjukkan kode order ke pihak CS Serabut Nusa pada link di bawah ini.

Pertanyaan di atas masih belum menjawab? Hubungi CS Serabut Nusa